Turpinot savu misiju, lai pilnveidotu lidošanu, Delta tagad ļaus klientiem automātiski reģistrēties, izmantojot aviokompānijas mobilo lietotni.

Delta iOS un Android lietotnes jaunākajā versijā tiek atbalstīta funkcija, kas pasažierus automātiski pārbauda 24 stundas pirms lidojumu izlidošanas.

Pirms izlidošanas klienti saņem paziņojumu vai e-pastu, kurā brīdina, ka ir pienācis laiks reģistrēties. Viņi atver lietotni, piekrīt federālajam mandātam par aizliegtiem priekšmetiem, un tad automātiski tiks parādīta viņu iekāpšanas karte.

Mūsu klienti mums ir teikuši, ka Delta var novērst daļu no stresa, kas saistīts ar gaidāmajiem ceļojumiem, ja viņi zina, ka viņu iekāpšanas karte ir gatava un var redzēt savu vietu piešķiršanu, teikts Rhonda Crawford, Delta globālās izplatīšanas un digitālās stratēģijas viceprezidentes paziņojumā. Automātiskā reģistrēšanās nodrošina mierīgu attieksmi vienkāršā, automatizētā risinājumā, kas arī ietaupa vērtīgo laiku.

Iekļūstot lietotnē, klienti var arī pievienot reģistrētās somas, mainīt sēdvietu piešķiršanu vai iegādāties jauninājumus lidojumam.

Šī funkcija ir pieejama tikai klientiem, kas lido iekšzemes maršrutos, kuri jau ir izvēlējušies sēdvietu (vai arī pieņems automātiski izvēlētu sēdvietu). Visiem pasažieriem, kuriem nepieciešama īpaša palīdzība vai kuri ceļo kopā ar mājdzīvnieku vai bērnu, būs manuāli jāreģistrējas pie aģenta.

Lufthansa jau ir līdzīga automātiskā reģistrēšanās . Klienti saņem iekāpšanas karti īsziņā vai e-pastā apmēram 23 stundas pirms izlidošanas, ja viņi ir reģistrējušies automātiskai reģistrācijai. Pakalpojums ir pieejams tikai lidojumiem Šengenas zonā.

Pagājušajā gadā Delta sāka izmantot bagāžas etiķetes, kas iegultas ar RFID mikroshēmām. Atzīmes ļāva pasažieriem ceļojuma laikā automātiski izsekot somām. Tagi sadarbojās arī ar lietotni Delta, lai klientiem nosūtītu paziņojumus par somas atrašanās vietu.