Saskaņā ar datiem, kas publicēti nedaudz vairāk nekā gadu pēc mobilās lietojumprogrammas palaišanas, Hilton viesnīcas digitālās atslēgas iniciatīva ir satricinājusi luksusa gigantu. The HHonors lietotne vēlas pilnveidot viesu pieredzi, dodot viņiem lielāku kontroli pār visiem uzturēšanās aspektiem, sākot no rezervēšanas līdz izrakstīšanai.

Hilton HHonors kluba biedriem pieejamā lietotne viesu viedtālruņus būtībā pārvērš par digitālo atslēgu. Digitālo atslēgu programma ne tikai novērš nomācošās atslēgas kartes, kas vienkārši netiks vilkta, problēmu, bet arī piedāvā dažādus papildu pakalpojumus, tostarp iespēju reģistrēties un izrakstīties tiešsaistē, pasūtīt apkalpošanu numurā un pat izvēlēties savu numuru viesnīcas stāvā. plāns.

Kad lietotne pabeidz savu pirmo gadu, aptuveni 50 000 Hilton HHonors biedru to ir izmantojuši, lai atvērtu 2 miljonus durvju 400 viesnīcās ASV un Singapūrā, ziņo Augusta preses relīze .

Klienti, izmantojot lietotni, ir izvēlējušies gandrīz 7 miljonus numuru, un aptuveni 70 procenti cilvēku, kuri izmantoja lietotnes tiešsaistes reģistrēšanās funkciju, izmantoja arī savu ierīci kā digitālo atslēgu.

No cilvēkiem dzirdam arī to, ka ir lieliski, ja viņi dodas darba darīšanās; to ir mazāk, kas jāglabā viņu makā, pastāstīja Hiltonas sabiedrisko attiecību direktors Bleiks Rouhani Ceļošana + Atpūta . Viesiem tas ir noderīgi neatkarīgi no naktsmītnes veida.

Digitālo atslēgu ir pārbaudījuši trešo pušu drošības eksperti, un tā pastāvīgi tiek uzraudzīta, vai tajā nav pārkāpumu, norāda Rouhani. Tomēr lietotne paļaujas uz Bluetooth tehnoloģiju, un gan kļūmes, gan izlādējies akumulators viesiem var radīt tehniskas problēmas.

Pagaidām digitālā atslēga ir pieejama tikai vienam viesim katrā numurā, un visiem pārējiem ceļotājiem jāturpina izmantot plastmasas atslēgu karti.

Plānoto lietotnes atjauninājumu mērķis ir līdz 2017. gadam atļaut piekļuvi vairākām personām, izmantojot mobilo tālruni, kā arī citus jauninājumus, tostarp iespēju reāllaikā tērzēt ar reģistratūru, izmantojot viedtālruni. Hiltons plāno 2017. gadā izvērst šīs lietotnes starptautisku paplašināšanu.