Viena no kaitinošākajām lietām, kas lidostā var noiet greizi, ir nokļūt līdz bagāžas saņemšanai un uzzināt, ka jūsu soma nonāca nepareizajā lidojumā. American Airlines ir jaunākais pārvadātājs, kas piedāvā jaunu veidu, kā likt ceļotājiem justies ērti, ka viņu soma atrodas uz kuģa.

Pagājušajā nedēļā, uzņēmums izvērsās tā klientu bagāžas paziņošanas sistēma, uzlabota izsekošanas un brīdināšanas funkcija, lai informētu pasažierus par viņu statusu pārbaudīta bagāža ja nolaižas galamērķī, tas nav ar vienu un to pašu gaisa kuģi.

Lai izmantotu paziņojumu sistēmu, ceļotāji var izmantot American Airlines lietotne , reģistrējieties AAdvantage kontam vai, rezervējot vai reģistrējoties, norādiet vēlamo saziņas metodi.

Saistīts: Kāpēc amerikānis atbrīvojas no aizmugurējiem ekrāniem (padoms: tā ir jūsu vaina)

Ja nevēlaties, tālrunī nav jāinstalē papildu lietotnes - aviosabiedrība nosūtīs paziņojumus, izmantojot visu jūsu sniegto kontaktinformāciju.

Klients var saņemt dažādus brīdinājumus. Piemēram, ja jūsu soma lidostā ierodas agri, jūs saņemsit brīdinājumu apmeklēt bagāžas pakalpojumu biroju, nevis gaidīt bagāžu pie jostas.

Saistīts: Viss, kas jums jāzina par American Airlines bagāžas maksu

Ja jūsu soma kavējas, jūs saņemsit paziņojumu par nepareizas bagāžas dokumentu noformēšanu vai, ja soma ir nokavēta, iestatiet bezmaksas piegādi, tiklīdz ieradīsies kavētā soma.

Skrejceļa meitene atskaites ka amerikānis cer, ka izsekošanas datu atklāšana uzlabos klientu apkalpošanu: vissvarīgāk ceļotājam, kuram trūkst somas, pieprasījumus par piegādi mājās var izpildīt lietotnē, tāpēc lidostā nav jāgaida garā rindā un jāgaida atjauninājums.

Ceļotājiem, zinot, kur vienmēr atrodas jūsu bagāža, noteikti varat palīdzēt mierīgi.