Kā koronavīruss ir pārņēmis pasauli , ceļotāji ir saskārušies ar pamatīgām, vēl nebijušām problēmām. Tie ir svārstījušies no tā, ka viņu plāni ir pilnībā izstrādāti traucēta vai atcelta , stāties pretī karantīnas iespējai ārvalstīs, sacensties ar atrast ceļus mājās arvien stingrākas ceļošanas ierobežojumi un aizliegumi .

Biežākie ceļotāji starp mums arī ir domājuši, kas notiks ar atlīdzības punktiem un elites statusu gan aviokompānijās, gan viesnīcās, jo ceļošanas aizliegumi pārsniedz nedēļas un mēnešus. No šodienas vismaz viena liela viesnīcu kompānija ir sniegusi dažas atbildes.

Punkti, Elites statuss un Apbalvošanas naktis pauzē

Hilton Honors - vairāk nekā divpadsmit zīmolu, tostarp Waldorf Astoria, Conrad un DoubleTree, lojalitātes programma - sniedza visaptverošu paziņojumu, kas ļautu mierīgāk pievērsties visnoderīgākajiem klientiem. Pirmkārt, neviens punkts nebeigsies laikā no šī brīža līdz 2020. gada 31. decembrim. Hilton punktu derīguma termiņš parasti beidzas pēc 12 mēnešu ilgas neaktivitātes, tāpēc tas ir atlikums mazāk aktīviem ceļotājiem, kuriem tuvākajā nākotnē varētu nebūt ieplānota uzturēšanās.

Klientiem, kuri 2019. gadā pavadīja pietiekami daudz laika un naudas Hilton īpašumos, lai nopelnītu elites statusu 2020. gadam, viņu priekšrocības tiks pagarinātas divus gadus līdz 2022. gada 31. martam. Tā ir diezgan dāsna politika un nozīmē, ka ceļotājiem nebūs jāuztraucas par kvalificētām aktivitātēm 2020. gadā, lai saglabātu statusu 2021. gadā. Bet Hiltons pat pārsniedz to. Cilvēki, kuriem 2019. gadā bija sudraba, zelta vai dimanta elites statuss, savu statusu saglabās vēl vienu gadu līdz 2021. gada 31. martam, pat ja 2020. gadā viņus pazeminātu vai pazeminātu. Tas būtībā ir bezmaksas caurlaide un veids, kā atgādinot cilvēkiem, kuri, iespējams, ir pārgājuši uz citām viesnīcu lojalitātes programmām, ka Hiltonei ir mugura.

Papildus tam visiem Hilton Honors dalībniekiem, kuri uzturas viesnīcā ar zīmolu Hilton pirms 2020. gada 31. decembra, visas naktis tiks automātiski pārceltas uz nākamo gadu, lai ieskaitītu viņu 2021. – 2023. Gada Hilton Honors līmeņa statusā. Uzturēšanās ir jārezervē caur Hilton.com vai Hilton Honors lietotni.

Kā ir ar Hilton kredītkaršu īpašniekiem?

Kaut arī elites statusa paplašinājumi ir lieliskas ziņas ceļotājiem, kuri savu statusu nopelna uzturēšanās laikā, atcerieties, ka, ja jums ir Hilton kredītkarte, jums var būt tiesības arī uz automātisko elites statusu. Piemēram, Hilton Honors American Express pārsniegšanas karte piešķir zelta statusu, savukārt personas, kurām ir Hilton Honors American Express Aspire karte, saņem augstākā līmeņa dimanta statusu. Runājot par Aspire, patērētāji, kuriem ir šī karte, katru gadu saņem arī bezmaksas nedēļas nogales nakts balvu, kas ir izpērkama gandrīz visos Hilton īpašumos visā pasaulē un kuru vērtība var būt simtiem dolāru.

Šīs atalgojuma naktis parasti beidzas vienu gadu no tās izsniegšanas dienas. Bet kā daļu no paziņojuma par lojalitāti Hilton ir teicis, ka jebkuras kredītkaršu nedēļas nogales nakts balvas, kuru derīguma termiņš nebija beidzies 2020. gada 11. martā, un to, kas izsniegtas līdz 2020. gada 30. augustam, derīguma termiņš tiks pagarināts līdz 2021. gada 31. augustam. , kas ceļotājiem pērk arī papildu laiku.

Vai citas viesnīcas pastiprināsies?

Līdz šim pārējās lielākās viesnīcu ķēdes lielākoties bija palikušas mammas par punktu un elites statusu, tā vietā izvēloties nogaidošu pieeju, lai noskaidrotu, cik ilgi koronavīruss mazinās ceļošanas pieprasījumu. Vienīgais izņēmums ir Best Western Rewards, kas marta sākumā paziņoja, ka visi dalībnieki visā pasaulē saglabās savu 2020. gada statusu līdz 2022. gada 31. janvārim, bez nepieciešamības veikt citas kvalifikācijas darbības. Pat tie, kas 2019. gada beigās tika pazemināti jebkādu ierobežotu ceļojumu dēļ, ieguva atbalstu iepriekšējam statusa līmenim.

Tagad, kad Hilton ir paplašinājis savus dāsnos noteikumus Honors locekļiem, cerams, ka arī citas lielākās viesnīcu lojalitātes programmas, tostarp Marriott bonvoy , Hyatt pasaule , un IHG atlīdzības klubs sekos šim piemēram.