Atjauninājums: otrdien, 2019. gada 15. oktobrī: Disnejs pirmdien, vairāk nekā nedēļu pēc tā slēgšanas, atkārtoti atvēra savu gondola servisu, kas radās vidēja gaisa satricinājuma dēļ.

Disney noslēdza pakalpojumu pagājušajā sestdienā pēc tam, kad vairāki viesi starp pieturām bija atstājuši gaisu. Apkalpes vairākas stundas nespēja glābt viesus, atstājot viņus katrā gondolā tikai ar nelielu avārijas komplektu.

Disney vēl nav atklājusi neveiksmes cēloni. Tomēr a Emuārs post, paskaidroja Disnejs. Pēc pilnīgas pārskatīšanas ar ražotāju mēs esam koriģējuši savus procesus un apmācību, un mēs uzlabojam to, kā mēs sazināmies ar viesiem viņu lidojuma laikā ar Disney Skyliner. Mēs atkal piedāvājam visdziļāko atvainošanos viesiem, kurus skārusi kļūme, kuras rezultātā 5. oktobrī bija ilgstoši kavējumi.

Amatā tika piebilstams, ka visas gondolas būs pieejamas no pulksten 8:00 līdz 22:30. Sistēmas atjauninājumi vēlāk šonedēļ ietekmēs dažus pakalpojumus, tostarp Disney Hollywood Studios līniju, kas tiks slēgta 16. oktobrī.

Atjauninājums: pirmdiena, 2019. gada 7. oktobris: Sestdien Disneja pasaules viesi palika iesprostoti pēc tam, kad parka pavisam jaunā Skyliner gondola sistēma apstājās gaisā.

Skyliner, Punktu puisis ziņoja, apstājās vienā no trim maršrutiem, pārvadājot viesus starp viesnīcām un dažādiem parkiem. Pēc tam letiņš izraisīja divu tukšu gondolu avāriju, turpinot kavēšanos. Viesi apmēram trīs stundas tika atstāti karājamies virs zemes.

Stāstīja Emija Palmere, viesis gondolās, kad tās apstājās CNN pagāja apmēram 45 minūtes, līdz ieradās ugunsdzēsības dienests. Tomēr viņa un viņas draugi joprojām bija spiesti gaidīt vēl divas stundas, pirms tika izglābti no viņu gondolas.

Kortnija Kola, vēl viena pasažiere, kas iestrēgusi citā gondolā, sacīja, ka viņa un viņas draugs palika pakārti kopā ar sešiem citiem. Kā ziņots, atrodoties gondolā, grupai tika paziņots, ka zem sēdekļa atrodas avārijas aprīkojums. Tas bija piepildīts ar ūdeni, spīduma nūjām un dažiem pirmās palīdzības krājumiem.