Pēc tam, kad ģimene nokļuva nepareizajā Portlendā, Transporta drošības pārvaldes (TSA) virsnieks izmantoja savu naudu, lai palīdzētu viņiem sasniegt galamērķi.

TSA virsnieks Martins Rioss novembra rītā tika izsaukts uz Portlendas Starptautiskās lidostas kontrolpunktu, lai palīdzētu tulkošanai spāņu valodā runājošu pasažieru ģimenei. Viņš uzzināja, ka viņi ir iestrēguši lidostā kopš pulksten 19:00. iepriekšējā vakarā neizpratnē par neveiksmi.

Pēc tam, kad ceļojumu aģents bija rezervējis savu lidojumu nepareizajā štatā, ģimene, kas bija iecerējusi doties uz Portlendu, Menas štatā, nonāca Portlendā, Ore. Kad Rios pavadīja ģimeni pie biļešu aģenta, lai rezervētu viņiem lidojumu uz austrumu krastu, Rios uzzināja, ka ģimenei ir tikai 200 USD, un viņš nolēma samaksāt par ģimenes biļetēm par savu naudu.

'Es tikai zinu, ka man patiesībā nebija tā, lai viņus novērstu un vienkārši atgrieztos darbā, it kā nekas nenotiktu,' viņš stāstīja KATU ziņas Oregonā. 'Viņi bija valstī, kur viņi īsti nerunāja valodā, nezināja daudz par to, kur viņi bija, un nonāca līdz galam, kur viņiem vajadzēja atrasties.'

Viņš teica, ka biļetes iegādājās, necerot, ka tiks atlīdzināta. Par godu Riosa sniegtajiem pakalpojumiem ārpus un ārpus lidostas viņam pasniedza balvu “Make the Connection Quarterly Award”.

Kolēģi teica, ka Riosa izdarība atbilst viņa raksturam.

'[Rios] ir labāks ceļš, un fakts, ka viņš izvēlējās atbalstīt šos pasažierus viņu nepieciešamības laikā, nebija pārsteigums gan viņa komandai, gan mūsu vadībai,' teica TSA vecākais vadītājs Džeremijs Alaniss. paziņojums šonedēļ. 'Martins ir bijis un jau kopš pirmās dienas ir spilgts piemērs tam, ko nozīmē būt komandas spēlētājam. [Viņš] ir virsnieks un persona, kuru jebkura lidosta valstī lepojas ar savu komandas locekli. '

Kailija Rizzo ir raksta Travel + Leisure rakstniece, kas šobrīd atrodas Bruklinā. Jūs varat viņu atrast Twitter, Instagram vai plkst caileyrizzo.com .