Bet, kā Washington Post norāda , vienmēr ir nepilnības - it īpaši tāpēc, ka aviokompānijas tiek intensīvi uzraudzītas pēc vairākiem klientu apkalpošanas problēmas . Ja jūs saskaras ar ārkārtas apstākļiem, aviosabiedrības varētu būt gatavas pielāgot noteikumus, lai izvairītos no konfrontācijas vai sliktas preses.

Post sīki aprakstīja divu atsevišķu American Airlines pasažieru situāciju, kuri ārkārtas veselības stāvokļa dēļ varēja saņemt kompensāciju. Lai gan šis risinājums varētu šķist kā dots, abiem pasažieriem kompensācija tika piešķirta tikai pēc tam, kad reportieris jautāja pārvadātājam, kāpēc klienti nebija saņēmuši atlīdzību.

Vienam pasažierim bija smadzeņu audzējs, kuram bija nepieciešama ārkārtas operācija, tādējādi novēršot viņa lidojumu. Otrajam nesen bija diagnosticēta plaušu slimība un hipertensija, un ārsts ieteica nelidot. Bet abos gadījumos šīs kompensācijas iegūšana izrādījās sarežģīta.

Esmu nosūtījis vismaz trīs vai četrus atmaksas pieprasījumus, lai tikai saņemtu automātiskas atbildes, paziņoja viens no klientiem Ziņa . Pēc pēdējā pieprasījuma man tika nosūtīta atbilde, kurā teikts, ka, iespējams, var paiet 30 dienas, līdz kāds atbild. Ir pagājušas 60 dienas, un man vēl nav neviena dzirdēts.

Tātad, stāsta morāle: Jūs varat saņemt kompensāciju par neatmaksājamu biļeti, taču tas var būt diezgan grūti.

Ja jums ir pamats aizdomām, ka varētu vēlēties atcelt savu lidojumu biļetes iegādes pirmajā dienā, labāk spēlējiet to droši - jūs garantēsiet, ka atgūsiet visu savu naudu, un jūs vienmēr varat iegādāties citu lidojums.

Pretējā gadījumā ceļojumu apdrošināšana varētu būt pareizais ceļš. Ja cena ir no 50 līdz 100 ASV dolāriem, varat pārliecināties, ka saņemat pilnu kompensāciju par neatmaksājamu biļeti, ja jums ir jāatceļ lidojums.